Voorwaarden
Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor de wachtlijst op aimakes.nl en voor alle diensten die AI Makes levert: het ontwerpen, bouwen en onderhouden van AI-agents, automations en aanverwante software en advies.
Artikel 1 — Definities
- AI Makes: de handelsnaam waaronder Diluca Bosch (eenmanszaak, KvK-nummer 97154741, gevestigd te 's-Hertogenbosch) zijn diensten aanbiedt.
- Klant: de onderneming of persoon die met AI Makes een overeenkomst sluit of zich op de wachtlijst zet.
- Diensten: alle werkzaamheden die AI Makes voor de klant verricht, zoals beschreven in de offerte.
- Geleverd werk: alles wat AI Makes in het kader van de diensten oplevert: agents, workflows, configuraties, code, documentatie en advies.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, overeenkomst en levering van AI Makes. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn afgesproken. Eigen voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij AI Makes die uitdrukkelijk schriftelijk heeft geaccepteerd.
Artikel 3 — De wachtlijst
- Aanmelding op de wachtlijst is gratis en vrijblijvend. Het schept geen verplichting voor de klant om een opdracht te geven, en geen verplichting voor AI Makes om een opdracht aan te nemen.
- Wie op de wachtlijst staat, wordt in beginsel in volgorde van aanmelding benaderd zodra er ruimte is. AI Makes kan van die volgorde afwijken als een aanvraag inhoudelijk beter of slechter past bij wat AI Makes op dat moment kan leveren.
- AI Makes geeft geen garantie over wanneer er ruimte ontstaat.
- Je kunt je op elk moment van de wachtlijst laten verwijderen; zie de privacyverklaring.
Artikel 4 — Offerte en overeenkomst
- Offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
- Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant de offerte schriftelijk (ook per e-mail) heeft geaccepteerd, of zodra AI Makes op verzoek van de klant met de uitvoering is begonnen.
- De offerte beschrijft wat er wordt gebouwd. Wat er niet in staat, valt buiten de opdracht. Extra werk wordt vooraf afgestemd en apart in rekening gebracht.
Artikel 5 — Uitvoering
- AI Makes voert de diensten naar beste kunnen en inzicht uit. Het gaat om een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting, tenzij schriftelijk een concreet resultaat is toegezegd.
- De klant zorgt tijdig voor de informatie, toegang tot systemen en beslissingen die nodig zijn voor de uitvoering. Vertraging door het ontbreken daarvan komt niet voor rekening van AI Makes.
- AI Makes bouwt eerst in een testomgeving. Pas na akkoord van de klant gaat iets live in de systemen van de klant.
- AI Makes mag derden inschakelen voor delen van het werk, zoals hostingpartijen en leveranciers van AI-modellen.
Artikel 6 — Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum. Bij grotere opdrachten kan AI Makes een aanbetaling of betaling in termijnen vragen; dat staat dan in de offerte.
- Kosten van diensten van derden die de klant zelf afneemt (zoals abonnementen op AI-modellen, hosting of tools) zijn voor rekening van de klant, tenzij anders afgesproken.
- Bij te late betaling mag AI Makes de werkzaamheden opschorten. De wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten zijn dan verschuldigd.
Artikel 7 — Werken met AI
- AI-systemen kunnen fouten maken, onvolledige of onjuiste antwoorden geven en zich anders gedragen dan verwacht. AI Makes bouwt controles in waar dat zinvol is, maar kan foutloze uitkomsten niet garanderen.
- De klant blijft verantwoordelijk voor de beslissingen die op basis van AI-uitkomsten worden genomen, voor de inhoud die met de geleverde systemen wordt verzonden, en voor het naleven van wet- en regelgeving binnen het eigen bedrijf (waaronder de AVG).
- De klant zorgt ervoor dat AI Makes gegevens mag verwerken die nodig zijn om te bouwen en te testen, en levert waar nodig een verwerkersovereenkomst aan.
- Leveranciers van AI-modellen kunnen hun voorwaarden, prijzen of modellen wijzigen. AI Makes is daar niet verantwoordelijk voor, maar helpt bij het overstappen als dat nodig is.
Artikel 8 — Intellectueel eigendom
- Na volledige betaling krijgt de klant een onbeperkt gebruiksrecht op het geleverde werk voor de eigen bedrijfsvoering.
- Generieke onderdelen, methoden, sjablonen en kennis die AI Makes ook voor anderen gebruikt of heeft ontwikkeld, blijven eigendom van AI Makes. AI Makes mag die opnieuw gebruiken, zonder vertrouwelijke informatie van de klant.
- AI Makes mag de klant en de opdracht in algemene zin als referentie noemen, tenzij de klant vooraf aangeeft dat niet te willen.
Artikel 9 — Geheimhouding
Beide partijen houden vertrouwelijke informatie van de ander geheim, tijdens en na de opdracht. Dit geldt niet voor informatie die al openbaar is of die op grond van de wet moet worden gedeeld.
Artikel 10 — Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van AI Makes is beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende opdracht heeft betaald in de 12 maanden vóór de gebeurtenis, met een maximum van het factuurbedrag van die opdracht.
- AI Makes is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens of bedrijfsstagnatie.
- Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van AI Makes.
- De klant meldt schade zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen na ontdekking.
Artikel 11 — Duur en beëindiging
- Een opdracht eindigt als het afgesproken werk is opgeleverd. Doorlopende diensten (zoals onderhoud) kunnen door beide partijen worden opgezegd met een opzegtermijn van 1 maand, tenzij anders afgesproken.
- Bij tussentijdse beëindiging door de klant worden de tot dan verrichte werkzaamheden in rekening gebracht.
Artikel 12 — Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen proberen partijen eerst samen op te lossen. Lukt dat niet, dan is de rechter in het arrondissement waar AI Makes is gevestigd bevoegd.
Vragen over deze voorwaarden? Gebruik het formulier op de homepage, of mail naar luca@aiautomation.nl.